►因人力不可抗拒因素造成行程延误或变更我社将会积极协调，所产生的费用由客人自理；
►部分景区依当地规定会对特定人群给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件。如产生优惠门票的差额，我社仅退还旅行社折扣门票与持证优惠门票的差额部分；
►此行程仅供参考，在景点不减少的情况下、我社保留调整行程的先后顺序的权利；
►因政治、天气、航班调整等人力不可抗拒因素造成的损失，产生的其他费用由客人自理；
►如出现单男单女，入住三人间、加床或选择补房差； ►节假日期间有套车、堵车现象，请您谅解；
►行程当中所赠送项目因自身原因或人力不可抗拒因素造成的原因未去，所有费用不退；
►请游客认真填写意见书，我们将以客人自填的意见书为处理投诉反馈的依据。

1、在不降低服务标准和不减少景点的前提下，我社有权对景点游览的先后顺序及住宿地点进行调整；如因自然或其他人力等不可抗拒因素造成的时间延误或景点减少而产生损失，恕我社概不负责！
2、我社不提供自然单间，住宿出现单人需现补房差或拼房或入住三人间
（单房差：二星：50元/人/天，三星：80元/人/天）；
3、参加我社老年特价游承德必须在60岁以上，须携带身份证件；70岁以上老年人（在老年特价的基础上-120元）须持身份证件；另：军官证、记者证、及导游证；（在老年特价的基础上-120元）儿童价只含当地车费，餐费，产生其它费用自理。
4、参考入住酒店名称：
►二星（不挂牌）：物价宾馆、总后干休所、科技馆、虎跃山庄。
►三星（不挂牌）：金圣利酒店、兆龙酒店、金南商务会馆、气象宾馆。
5、因散客拼团的特殊性，客人中途退团不退任何费用；请客人配合导游进店，但不强迫消费。
6、我社处理投诉以客人填写的意见单为准，请客人务必认真填写；
7、本报价不含旅游人身意外险，请组团社提醒游客自愿投保；
8、接团地点：承德火车站出口见红底黄字“承德五洲旅行社”旗接站